Les Non-Fungible-Tokens, ou NFT, sont des objets numériques uniques. La technologie de la chaîne de blocs garantit que chaque objet n’a qu’une seule version ou qu’il n’existe qu’un nombre prédéfini de versions. Pour ce faire, un code est exécuté dans la chaîne de blocs, qui attribue à chaque objet des valeurs et des droits d’accès uniques. De cette manière, les actifs numériques deviennent traçables, négociables et collectables.
L’engouement pour la NFT se répand de plus en plus dans le grand public – les influenceurs d’une part, les institutions renommées d’autre part : des célébrités comme Justin Bieber, Jimmy Fallon, Quentin Tarantino, Montana Black et bien d’autres ont entre-temps acquis des NFT. Et le musée du Belvédère à Vienne vend aux enchères des parties du tableau de Klimt “Le baiser” en tant que NFT aux fans d’art. Même les musiciens d’Atari Teenage Riot, politiquement très à gauche, misent désormais exclusivement sur le NFT pour vendre leur musique et leur merchandising.
Mais il est également vrai que la NFT divise les esprits. Les uns les considèrent comme un danger, voire comme une arnaque qui fait perdre de l’argent à des utilisateurs peu doués pour la technique. Les autres y voient une nouvelle possibilité technique et un outil indispensable pour le marketing numérique de demain. Les NFT peuvent être les deux. Pour les utiliser de manière crédible dans le cadre d’une stratégie de marque, il convient de bien évaluer les chances et les risques. Dans ce contexte, ces quatre grands thèmes sont indissociables de l’utilisation des NFT :
Le climat souffre de la blockchain
La NFT et les cryptomonnaies consomment beaucoup d’électricité. Si l’on ne veut pas que sa stratégie NFT aille à l’encontre des efforts actuels de neutralité climatique et de durabilité de ses clients:es, il faut tenir compte de la protection du climat. Une possibilité de limiter l’impact climatique du commerce NFT est par exemple la compensation climatique avec des prestataires comme Atmosfair. Bien planifiée et communiquée, elle constitue même un atout pour la stratégie de durabilité d’une entreprise.
Bien entendu, la technologie progresse elle aussi : la crypto-monnaie Ether est actuellement convertie à un procédé économe en énergie et on trouve déjà à différents endroits des solutions pour réduire l’impact environnemental de la NFT. Une autre possibilité est d’utiliser ses propres blockchains à faible consommation d’énergie pour ses propres NFT. Cela nécessite toutefois un savoir-faire technique approfondi.
La sécurité des NFT est un facteur critique
Pour qu’il soit clair que tous les efforts en matière de NFT ne sont pas une aubaine, il faut offrir à ses clients une sécurité maximale. Les NFT sont une nouvelle technologie et il y a une véritable ruée vers l’or. C’est aussi toujours la période des escrocs. Une marque qui utilise des NFT doit être consciente que son image de marque peut subir de gros dommages si les NFT publiées sont compromises.
Il existe plusieurs vecteurs d’attaque pour les NFT, qui sont ici déterminants :
- Portefeuilles
- Les places de marché et leur processus de vérification
- La communication des airdrops
Une stratégie de sécurité soigneusement élaborée et communiquée ouvertement aux clients est indispensable pour une utilisation réussie des NFT. Une place de marché dédiée est souvent le moyen le plus sûr de proposer des NFT et de garder le contrôle sur des facteurs tels que le climat et la communauté. Une communication sécurisée avec la communauté est également indispensable : cela implique par exemple un serveur Discord dédié sur lequel la communauté peut échanger des informations en temps réel. En tant qu’administrateurs, les marques gardent le contrôle total. La communication implique également de proposer un contenu de qualité, comme des conseils de sécurité, afin que les utilisateurs puissent sécuriser eux-mêmes leur collection NFT et leurs portefeuilles (qu’il s’agisse de portefeuilles chauds ou de portefeuilles froids).
Toutes ces considérations de sécurité débouchent en fin de compte sur un véritable leadership numérique, ce qui signifie qu’une marque ou une entreprise est prête à assumer ses responsabilités et donc à offrir leadership et sécurité.
La communauté est au cœur de la NFT
C’est dans les communautés que naît la demande et donc la valeur réelle derrière un NFT. Une communauté active et bien encadrée – par exemple dans les médias sociaux, sur les blogs et Discord – ne prévient pas seulement les spammeurs et les honeypots, mais génère également un sentiment d’appartenance. Dans l’esprit des communautés NFT en pleine expansion, il s’agit avant tout de s’affirmer mutuellement, sans pour autant perdre pied. En hébergeant une communauté, on crée au fil du temps une base durable pour la NFT, qui offre également une valeur ajoutée en dehors du battage médiatique et des humeurs du marché.
L’authenticité prime sur l’engouement pour la NFT
La NFT et la stratégie doivent correspondre à la marque. En tant que marque établie, on ne peut pas se contenter d’adopter le style des mèmes, des GIF et des photos de profil des NFT connues, juste pour en faire partie. C’est pourquoi il faut être honnête et savoir reconnaître quand un NFT apporte une valeur ajoutée à sa propre marque, à ses propres produits ou à la stratégie de l’entreprise, et quand il n’en apporte pas. C’est la seule façon d’éviter les flops et la réputation de ne faire que suivre le prochain battage médiatique. On est authentique lorsqu’on offre à ses clients une nouvelle manière de recourir à des services ou d’obtenir des produits, loin des offres normales des marques. On est également authentique lorsqu’on développe et propose un NFT non pas soi-même, mais en collaboration avec un influenceur qui connaît très bien la marque.
Conclusion : les NFT sont venus pour rester !
Le fait est que nous allons assister à l’émergence d’innombrables modèles commerciaux numériques et innovations basés sur cette technologie et ses mécanismes. C’est pourquoi il est vivement conseillé de faire ses premiers pas du point de vue de l’utilisateur et du créateur et de se constituer un bagage d’expériences. Il ne s’agit pas forcément d’un big shot. Il convient en outre de respecter les règles du jeu décisives de cette nouvelle technologie et d’identifier des cas d’application qui intègrent tous les facteurs externes tels que l’environnement ou la sécurité. Ce n’est qu’ainsi que nous créerons, outre de nouvelles possibilités d’interaction avec les entreprises et les marques, une véritable innovation numérique.
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