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Depuis des années, les bourses de crypto-monnaies réclament à cor et à cri que davantage d’utilisateurs les rejoignent, souhaitant être aussi courantes que les actions et les fonds communs de placement. Aujourd’hui, alors que des millions de nouveaux utilisateurs font la queue pour investir dans le bitcoin et le dogecoin, ces bourses sont dans une impasse avec les banques, qui refusent les transactions en crypto-monnaies, affirmant que la crypto-monnaie est sous le coup d’une réglementation de l’autorité de régulation bancaire.

La contrainte des investisseurs en Crypto

Les investisseurs en crypto qui détiennent des comptes bancaires auprès de banques du secteur privé et public, y compris ICICI, HDFC et Union Bank entre autres, n’ont pas été en mesure de déposer ou de retirer de l’argent de leurs comptes crypto à différents moments au cours des dernières semaines, perturbant les affaires dans une industrie qui connaît une croissance sans précédent, selon des personnes familières avec la question et testées par Moneycontrol.

HDFC, ICICI, State Bank et le régulateur Reserve Bank n’ont pas répondu aux questions détaillées de Moneycontrol demandant des commentaires.

Les monnaies populaires telles que le bitcoin, l’ethereum et le cosmos voient souvent leurs prix fluctuer de façon sauvage au cours d’une journée, et investir lorsque le prix est bas est considéré comme la clé du succès dans un marché volatile. Souvent, les utilisateurs identifient et suivent la monnaie pendant des semaines, voire des mois, en prévoyant d’investir lorsque le prix baisse, mais ils n’y parviennent pas, car les échanges tels que WazirX, CoinDCX ou CoinSwitch Kuber ne bénéficient pas du soutien de leurs partenaires bancaires.

Sudipto Deb, 24 ans, investit dans les crypto-monnaies depuis un an, mais il est maintenant incapable d’investir correctement pour la première fois. « Il y a toujours un problème avec la banque partenaire avec toutes ces (apps). Si je sais que le prix va augmenter et que je ne suis pas en mesure d’investir, c’est juste un gaspillage », dit-il.

La réglementation des Crypto-monnaies

En 2018, la RBI a interdit les crypto-monnaies, bien que la Cour suprême ait déclaré le mois dernier qu’une telle interdiction était inconstitutionnelle. Alors que la crypto est sous un nuage réglementaire depuis des années et que l’industrie fait pression pour obtenir une légitimité et une autogouvernance, les applications de crypto ont également connu une croissance et une adoption sans précédent au cours des derniers mois, ajoutant des millions d’utilisateurs et augmentant les enjeux.

Les principales bourses ont toutes vu leurs comptes Twitter envahis de plaintes et de clients furieux demandant des remboursements, qualifiant les applications de frauduleuses et souhaitant pourtant investir davantage en même temps.

Ashish Singhal, cofondateur et PDG de CoinSwitch Kuber, affirme que même chez Amazon, dans son précédent poste, il n’a pas eu à construire une technologie capable de prendre en charge un million d’utilisateurs en même temps.

Les transactions dans les bourses de crypto

« Même chez Amazon, nous devions gérer 100 000 transactions par seconde. Ici, nous voyons 500 000 à un million d’utilisateurs simultanés. Nous nous sommes développés si rapidement que toutes nos prévisions se sont révélées fausses », a déclaré M. Singhal. Il y a six mois, il pensait avoir 2,5 millions d’utilisateurs à ce jour. Il compte actuellement 5 millions d’utilisateurs enregistrés.

Les bourses de crypto-monnaies ont engagé un dialogue avec les banques et la RBI, individuellement et collectivement – via l’Internet and Mobile Association, dans l’espoir d’une résolution, selon des sources.

« Les banques ne sont pas encore totalement convaincues. Il y a beaucoup de confusion. Nous leur avons parlé de l’ordonnance de la Cour suprême qui a annulé la circulaire d’interdiction de la RBI, mais il y a encore de l’incertitude au sein de leurs services », a déclaré Nischal Shetty, fondateur et PDG de WazirX, propriété de Binance, l’une des plus grandes bourses de crypto-monnaies du monde.

Les banques disent que la RBI n’a pas clarifié sa position et que les banques sont régies par leur propre régulateur avant la Cour suprême, ce qui conduit à une impasse.

« Pour les banques, la position de la RBI est tout. Elles ne vont pas prendre le risque d’offenser le régulateur. À moins que les bourses ne puissent donner aux banques de nouvelles informations matérielles sur la légalité ou obtenir un avis positif de la RBI, la situation restera délicate jusque-là », a déclaré un banquier qui a requis l’anonymat.

Certaines banques apportent un soutien sélectif, tandis que les bourses tentent leurs propres manœuvres pour satisfaire les clients. Les bourses essaient de fournir un soutien bancaire aux nouveaux clients, qui s’attendent à une expérience de premier ordre et sont enthousiasmés par le bitcoin, tout en laissant l’impasse affecter les utilisateurs plus anciens, qui sont moins susceptibles de quitter la plate-forme à cause de ce que les dirigeants insistent sur le fait que c’est un problème temporaire.

« Ce secteur est devenu très gros, très vite. Les banques auront un avantage si elles le soutiennent. Je vois quelques réponses positives, mais cela prendra quelques conversations et du temps », a déclaré M. Shetty.



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